ELHARAMAIN NEWS – Jemaah umrah yang ingin bepergian antara Makkah dan Madinah dengan Kereta Haramain bisa memesan tiketnya langsung dari aplikasi Nusuk. Layanan bernama Hajz Qitar Al-Haramain ini memungkinkan pemesanan dilakukan secara elektronik tanpa harus mendatangi pihak mana pun.
Sebagaimana tertulis di panduan layanan resmi Nusuk, pengguna dapat melihat jadwal perjalanan, memilih kursi, lalu menuntaskan pemesanan secara elektronik dari aplikasi. Halaman layanan tersebut terakhir diperbarui pada 26 Mei 2026.
Panduan itu juga menjelaskan rute kereta. Kereta Haramain menghubungkan Makkah dan Madinah dengan melewati Jeddah serta Kota Ekonomi Raja Abdullah atau King Abdullah Economic City (KAEC). Jumlah perjalanannya lebih dari 75 kali per hari, dengan kapasitas lebih dari 24.000 penumpang.
Langkah pemesanannya dimulai dari aplikasi Nusuk. Pengguna masuk ke aplikasi, membuka halaman “Perjalananku”, lalu memilih layanan perjalanan. Berikutnya, pengguna mengisi data perjalanan, yaitu jenis perjalanan, bandara atau stasiun, tanggal, dan jumlah penumpang.
Aplikasi kemudian menampilkan daftar perjalanan yang tersedia. Pengguna memilih salah satu perjalanan, menentukan paket, lalu mengisi data penumpang beserta data kontak. Sebelum membayar, pengguna diminta meninjau kembali pemesanannya. Pemesanan baru terkonfirmasi setelah pembayaran diselesaikan.
Penyedia layanan ini adalah aplikasi Nusuk, dengan sasaran pengguna perorangan. Bahasa yang tersedia untuk layanan ini adalah Arab dan Inggris. Bahasa Indonesia tidak tercantum dalam daftar bahasa layanan tersebut, sehingga jemaah perlu sedikit memahami istilah dasar dalam bahasa Inggris saat mengisi data.
Pemesanan kereta hanyalah satu dari lebih dari 130 layanan yang ditawarkan Nusuk. Halaman utama situs nusuk.sa mencatat aplikasi ini sudah diunduh lebih dari 26 juta kali. Selain kereta, aplikasi yang sama juga memuat layanan hotel, tiket pesawat, dan izin masuk Raudhah.
Bila menemui kendala, panduan Nusuk mencantumkan nomor kontak 920002814 untuk penelepon dari luar Kerajaan Arab Saudi dan 1966 untuk penelepon dari dalam Kerajaan.
Kereta Haramain juga dipakai rombongan jemaah Indonesia saat berpindah dari Madinah ke Makkah, bahkan ada yang sudah berpakaian ihram sejak di stasiun, seperti terekam dalam dokumentasi rombongan Elharamain Wisata. Bagi jemaah yang memulai umrah dari Madinah, niat ihram tetap dilakukan di miqat, sebagaimana dibahas dalam artikel Masjid Bir Ali di Dzulhulaifah.
Ada beberapa hal yang perlu disiapkan sebelum memesan. Pastikan akun Nusuk sudah aktif dan data setiap penumpang sudah di tangan, termasuk nomor kontak yang bisa dihubungi selama di Tanah Suci. Cocokkan tanggal dan stasiun dengan jadwal ibadah, lalu periksa kembali ringkasan pemesanan sebelum membayar karena tahap tinjauan disediakan tepat sebelum pembayaran.
Jemaah yang berangkat bersama rombongan sebaiknya berkoordinasi lebih dulu dengan pembimbing sebelum memesan tiket sendiri, agar jadwal kereta tidak bentrok dengan program rombongan. Gunakan aplikasi Nusuk resmi untuk pemesanan dan hindari pembelian tiket lewat tautan yang tidak jelas asalnya.
Sumber: panduan layanan resmi Nusuk, Pemesanan Tiket Kereta Haramain dan daftar seluruh layanan Nusuk.
Ingin berangkat umrah atau haji plus dengan bimbingan sesuai sunnah? Konsultasikan rencana ibadah Anda bersama Elharamain Wisata melalui WhatsApp atau lihat pilihan paket.
