ELHARAMAIN NEWS – Sebanyak 105 calon jemaah umrah asal Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat, tertahan di Jakarta setelah gagal berangkat ke Arab Saudi. Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) memulangkan rombongan itu secara bertahap ke Sumatera Barat sejak Senin (9/11/2026).
Kepala Kanwil Kemenhaj Sumatera Barat, M. Rifki, mengatakan rombongan terdiri atas 103 jemaah dan dua mutawif. Mereka masuk Asrama Haji Padang pada 3 November 2026 dan dijadwalkan terbang ke Arab Saudi melalui Kuala Lumpur sehari kemudian. Hingga 5 November keberangkatan tidak terlaksana, sehingga rombongan dibawa ke Jakarta dan diinapkan di sebuah hotel dekat bandara.
Masalah muncul ketika biaya penginapan tidak lagi dibayar oleh pemilik biro perjalanan. “Jemaah sudah tidak mungkin lagi kita berangkatkan ke Jeddah. Mereka sudah kelelahan dan mengalami stres karena terlalu lama menunggu tanpa kepastian,” kata Rifki, sebagaimana dimuat dalam rilis Kanwil Kemenhaj Sumatera Barat.
Pemulangan dilakukan dengan penerbangan domestik. Sebanyak 38 orang diantar ke Bandara Soekarno-Hatta pada tahap pertama, disusul sembilan orang pada hari berikutnya, sedangkan sisanya dipulangkan bertahap. Menurut Rifki, tiket kepulangan ditanggung keluarga pemilik biro perjalanan, yang ikut mendampingi jemaah di Jakarta.
Berdasarkan pemeriksaan di Siskopatuh, izin operasional biro perjalanan tersebut sudah dibekukan sekitar setahun lalu. Untuk keberangkatan rombongan ini, penyelenggara diduga memakai akun Siskopatuh milik Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) lain di provinsi berbeda. Satgas Pengawasan Kemenhaj pusat ikut menangani di lokasi.
Rifki meminta pihak biro perjalanan mengembalikan biaya yang sudah dibayarkan jemaah. “Kami pro kepada jemaah, tetapi juga pro kepada travel yang berizin. Kami tidak akan membiarkan travel tidak berizin memberangkatkan jemaah,” tegasnya, seperti dikutip dari rilis lanjutan Kemenhaj Sumbar.
Kemenhaj akan menelusuri status perizinan penyelenggara dan dugaan penggunaan fasilitas PPIU lain, termasuk keterlibatan PPIU berizin yang memfasilitasi keberangkatan itu. Pengawasan terhadap PPIU di Sumatera Barat juga diperketat, mulai dari dokumen izin, kepastian jadwal, tiket pergi-pulang, visa, hingga akomodasi jemaah.
Praktik penggunaan akun Siskopatuh oleh pihak tak berizin sebelumnya juga disorot Kemenhaj, seperti diberitakan dalam artikel akses Siskopatuh yang diduga dijual ke non-PPIU.
Bagi calon jemaah umrah, cek dulu legalitas biro perjalanan sebelum mendaftar, termasuk status izinnya yang masih aktif. Minta kepastian tiket pulang-pergi, visa, dan hotel sebelum melunasi pembayaran, lalu simpan semua bukti transaksi. Bila jadwal keberangkatan berubah tanpa penjelasan, segera laporkan ke Kantor Kemenhaj kabupaten/kota terdekat.
Ingin berangkat umrah atau haji plus dengan bimbingan sesuai sunnah? Konsultasikan rencana ibadah Anda bersama Elharamain Wisata melalui WhatsApp atau lihat pilihan paket.
