ELHARAMAIN NEWS – Aplikasi Nusuk menyediakan layanan manajemen pendamping bernama “Family and Friends” untuk menautkan anggota keluarga atau teman seperjalanan ke satu akun. Layanan ini bekerja bersama Kartu Nusuk digital, nomor identitas unik yang diberikan aplikasi kepada setiap penggunanya.
Sebagaimana tertulis di panduan layanan resmi Nusuk, layanan Companion Management atau Idarat al-Murafiqin berjalan sepenuhnya secara daring. Pengguna bisa menambahkan pendamping, menautkannya ke akun sendiri, mengatur data mereka, dan memantau pemesanan yang dibuat untuk mereka. Panduan itu menyebut tujuannya untuk memudahkan koordinasi perjalanan rombongan.
Langkahnya singkat. Pengguna masuk ke aplikasi Nusuk, membuka menu utama layanan, lalu memilih layanan “Family and Friends”. Dari sana, pendamping ditambahkan lewat Nusuk ID, lewat daftar kontak, atau lewat data tanggungan di platform Absher. Absher adalah layanan pemerintah Arab Saudi bagi warga dan penduduk Kerajaan, sehingga jemaah dari Indonesia praktis memakai jalur Nusuk ID atau kontak.
Nusuk ID itu terhubung dengan layanan kedua, yakni Nusuk Card. Panduan resmi menjelaskan bahwa Kartu Nusuk memberi nomor identitas digital yang unik bagi pengguna di dalam aplikasi. Nomor ini dipakai untuk menautkan data, layanan, dan izin pengguna dalam satu sistem terpadu. Untuk melihatnya, pengguna cukup masuk ke aplikasi, membuka halaman Profile, lalu memilih layanan “Nusuk Card”.
Kartu digital di aplikasi ini berbeda dengan Kartu Nusuk fisik yang wajib dibawa jemaah haji selama musim haji, seperti diberitakan dalam artikel Lima Prioritas Haji 1448 H dari Menteri Saudi. Versi di profil aplikasi berfungsi sebagai penanda akun, sehingga anggota rombongan bisa saling menautkan diri.
Kedua layanan itu gratis. Panduan resmi mencantumkan bahasa Arab, Inggris, Urdu, Turki, dan Prancis untuk keduanya. Bahasa Indonesia belum tercantum, sehingga jemaah perlu mengenali istilah dasar berbahasa Inggris di menu aplikasi. Halaman kedua layanan terakhir diperbarui pada 26 Mei 2026, dan nomor kontak yang tertera adalah 920002814.
Halaman tanya jawab di situs Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi memberi rincian tambahan. Saat mengurus izin, pengguna memilih jenis izin lalu menekan opsi “Add Companion” di bagian bawah layar. Pendamping kemudian masuk ke akunnya sendiri dan menyetujui permintaan itu. Halaman yang sama menyebut batas empat pendamping, di luar tanggungan, dan tautan antara pengguna dengan pendamping baru bisa dilepas setelah 15 hari.
Fitur ini relevan bagi pasangan suami-istri atau orang tua yang berangkat bersama anaknya. Satu anggota keluarga yang lebih terbiasa memakai ponsel bisa membantu memantau pemesanan anggota lain, misalnya izin salat di Raudhah yang langkahnya dibahas dalam artikel cara mengurus izin Raudhah lewat Nusuk.
Hingga berita ini disusun, ketentuan jumlah pendamping dan tampilan menu bisa berubah mengikuti pembaruan aplikasi. Jemaah disarankan memeriksa langsung di aplikasi Nusuk resmi sebelum berangkat.
Bagi jemaah yang berangkat bersama keluarga, siapkan akun Nusuk untuk setiap anggota sejak di Tanah Air dan catat Nusuk ID masing-masing dari halaman profil. Pastikan pendamping bisa membuka akunnya sendiri untuk menyetujui permintaan penautan. Jemaah yang berangkat dalam rombongan travel sebaiknya berkoordinasi dulu dengan pembimbing, karena sebagian izin dan pemesanan biasanya diurus bersama oleh penyelenggara.
Ingin berangkat umrah atau haji plus dengan bimbingan sesuai sunnah? Konsultasikan rencana ibadah Anda bersama Elharamain Wisata melalui WhatsApp atau lihat pilihan paket.
