ELHARAMAIN NEWS – Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Nusa Tenggara Barat menggelar sepeda santai keliling Kota Mataram sambil mengajak warga waspada terhadap praktik mafia haji dan umrah, Minggu (8/11/2026). Peserta mengenakan kaus bertuliskan “Bongkar Mafia Haji dan Umrah” dan menutup kegiatan dengan bakti sosial di kawasan Pantai Ampenan.
Sebagaimana disampaikan dalam rilis resmi Kanwil Kementerian Haji dan Umrah NTB, peserta berkumpul sejak pukul 07.00 WITA di halaman kantor Kanwil di Jalan Majapahit Nomor 56, Mataram. Rombongan lalu mengayuh sepeda sejauh sekitar 4,2 kilometer menuju Pantai Ampenan.
Kepala Kanwil Kemenhaj NTB, H. Lalu Muhamad Amin, mengatakan sepeda santai dipilih agar pesan pemerintah tersampaikan dengan cara yang ringan dan menjangkau lebih banyak warga. “Melalui kegiatan goes ini, kami ingin menyosialisasikan program Bongkar Mafia Haji dan Umrah secara langsung kepada masyarakat,” ujarnya.
Di Pantai Ampenan, jajaran Kanwil membagikan makanan dan minuman kepada pengunjung sambil berdialog dengan warga. Menurut rilis tersebut, sejumlah warga meminta Kemenhaj NTB menyediakan brosur, terutama yang memuat saluran pengaduan bila menemukan masalah dalam penyelenggaraan ibadah haji dan umrah.
Amin menyambut permintaan itu dan berharap sosialisasi serupa bisa digelar rutin. Ia meminta warga tidak ragu memakai layanan hotline pengaduan Kementerian Haji dan Umrah bila menemukan dugaan praktik yang merugikan jemaah. “Masyarakat perlu mengetahui bahwa Kementerian Haji dan Umrah memiliki saluran pengaduan yang dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan berbagai persoalan terkait haji dan umrah. Kami ingin membangun kepedulian bersama agar masyarakat tidak ragu melaporkan apabila menemukan hal-hal yang mencurigakan,” katanya.
Kegiatan ini merupakan kelanjutan goes sehat bertema sama yang digelar Kanwil Kemenhaj NTB sepekan sebelumnya, Minggu (1/11/2026), dengan rute dari kantor Kanwil melintasi kawasan Udayana. Gerakan Bongkar Mafia Haji dan Umrah sendiri dicanangkan Menteri dan Wakil Menteri Haji dan Umrah. Wakil Menteri Haji dan Umrah Dahnil Anzar Simanjuntak sebelumnya juga meminta warga berani melaporkan mafia haji dan umrah, termasuk bila melibatkan oknum aparatur.
Saluran yang dimaksud adalah hotline pengaduan 0811-8885-888. Nomor itu diumumkan Dahnil di Jakarta pada September lalu, seperti dilaporkan Antara. Warga juga bisa datang langsung ke Kanwil Kemenhaj di provinsinya. Kemenhaj kini menyiapkan aplikasi SIGAP agar alur penanganan aduan, dari verifikasi hingga mediasi, bisa ditelusuri.
Hingga berita ini disusun, rilis Kanwil NTB tidak mencantumkan nomor pengaduan. Nomor di atas bersumber dari pengumuman Kemenhaj pusat, sehingga masyarakat yang ragu dapat memastikannya ke kantor Kemenhaj kabupaten/kota atau Kanwil setempat sebelum melapor.
Bagi calon jemaah, waspadai tawaran haji tanpa antre, harga umrah yang jauh di bawah kewajaran, dan permintaan transfer ke rekening pribadi. Pastikan biro perjalanan memiliki izin resmi sebagai PPIU untuk umrah atau PIHK untuk haji khusus, minta perjanjian tertulis, dan simpan seluruh bukti pembayaran. Bila ada kejanggalan, segera laporkan ke saluran resmi Kemenhaj sebelum kerugian membesar.
Ingin berangkat umrah atau haji plus dengan bimbingan sesuai sunnah? Konsultasikan rencana ibadah Anda bersama Elharamain Wisata melalui WhatsApp atau lihat pilihan paket.
