ELHARAMAIN NEWS – Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Gorontalo menggelar Pembinaan Petugas Haji Embarkasi Haji Gorontalo 2026 di Pangkalan TNI Angkatan Laut (Lanal) Gorontalo, Kamis (5/11/2026). Seluruh pegawai Kanwil dibekali lima karakter utama untuk melayani jemaah.
Kegiatan dibuka Komandan Lanal (Danlanal) Gorontalo, Letkol Marinir Andi Arif Mangkubumi, didampingi Kepala Kanwil Kemenhaj Gorontalo, Mansur Basir. Hadir pula Kepala Bagian Tata Usaha Muhaiminul Azis Yunus, Kepala UPT Asrama Haji, serta para kepala kantor Kemenhaj kabupaten/kota se-Provinsi Gorontalo, sebagaimana disampaikan dalam rilis resmi Kementerian Haji dan Umrah melalui Kanwil Gorontalo.
Dalam arahannya, Andi Arif menitipkan lima karakter, yakni disiplin, bertanggung jawab, bermental baja, memiliki fisik prima, dan dapat diandalkan. Disiplin, menurut dia, mencakup ketepatan waktu, kepatuhan aturan, dan tertib administrasi yang tumbuh menjadi kebiasaan tanpa menunggu pengawasan.
Soal tanggung jawab, ia meminta setiap pegawai berani mengambil keputusan dan menanggung konsekuensinya. Dalam pelayanan jemaah, setiap persoalan harus diselesaikan tanpa saling melempar tanggung jawab. Menghadapi ribuan jemaah dengan karakter beragam juga menuntut kesabaran dan ketahanan bekerja di bawah tekanan. “Jangan mudah menyerah, jangan mudah mengeluh, dan jangan mudah goyah dalam tekanan,” pesannya.
Karakter keempat, fisik prima, disebut sebagai modal karena operasional haji membutuhkan tenaga sepanjang musim. Adapun karakter kelima, dapat diandalkan, merupakan hasil perpaduan empat nilai sebelumnya. “Lima karakter ini jika kita pegang teguh, maka Kementerian Haji dan Umrah akan menjadi institusi yang kuat, dipercaya umat, dan dibanggakan negara,” tegas Andi Arif.
Mansur Basir kemudian mengaitkan lima karakter itu dengan ungkapan dalam kisah Nabi Musa AS pada Surah Al-Qashash ayat 26, innalladzii ista’jarta al-qawiyyul amiin. Maknanya, orang terbaik untuk diberi amanah adalah yang kuat dan dapat dipercaya. Arahan Mansur dimuat dalam rilis terpisah Kanwil Kemenhaj Gorontalo.
Nilai pertama, al-qawiyy, ia artikan sebagai kekuatan fisik. Tawaf, sa’i, wukuf di Arafah, pergerakan ke Muzdalifah, hingga mabit di Mina menuntut stamina petugas yang mendampingi jemaah. “Karena itu, kekuatan fisik menjadi hal penting. Kita harus menjaga istithaah masing-masing, terutama bagi saudara-saudara yang nantinya akan menjadi petugas haji,” jelasnya.
Nilai kedua, al-amiin atau amanah, salah satunya tercermin dalam disiplin waktu. Mansur mencontohkan wukuf di Arafah yang tidak dapat digeser, serta tahapan verifikasi jemaah hingga pemberangkatan tiap kelompok terbang (kloter). “Jadwal penyelenggaraan haji sudah ditentukan. Tidak boleh bergeser begitu saja. Karena itu, kedisiplinan waktu menjadi sangat penting bagi seluruh petugas,” tegasnya.
Menurut Mansur, pegawai yang mengikuti pembinaan ini akan menjadi bagian dari tenaga yang melayani jemaah di Embarkasi Haji Antara Provinsi Gorontalo. Ia juga menyebut kegiatan ini sebagai awal kerja sama Kanwil dengan Lanal Gorontalo. Rencana peningkatan status Gorontalo menjadi embarkasi penuh sebelumnya diberitakan dalam laporan Gorontalo diusulkan jadi embarkasi haji penuh.
Hingga berita ini disusun, rilis belum merinci jumlah peserta pembinaan maupun komposisi petugas yang akan bertugas di embarkasi pada musim haji mendatang.
Bagi calon jemaah asal Gorontalo, petugas embarkasi adalah wajah layanan pertama sebelum terbang ke Tanah Suci. Patuhi jadwal masuk asrama haji, siapkan dokumen sesuai arahan, dan sampaikan keluhan langsung kepada petugas di lokasi agar dapat segera ditangani.
Ingin berangkat umrah atau haji plus dengan bimbingan sesuai sunnah? Konsultasikan rencana ibadah Anda bersama Elharamain Wisata melalui WhatsApp atau lihat pilihan paket.
